Πολιτική Απορρήτου BonusKong

Στην BonusKong (εφεξής «εμείς», «εμάς», «μας») η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πρωταρχικό μας μέλημα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας bonuskong-casino.gr και τις υπηρεσίες μας. Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε σημείο, σας παρακαλούμε να διακόψετε άμεσα τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η BonusKong Ltd, νόμιμα εγγεγραμμένη στην Ελλάδα, με έδρα στην Αθήνα. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο email: [email protected].

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Διεύθυνση κατοικίας
Αριθμός τηλεφώνου
Ημερομηνία γέννησης και φύλο
Διεύθυνση IP και στοιχεία συσκευής (browser, λειτουργικό σύστημα)
Δεδομένα χρήσης (ώρα, τοποθεσία, αλληλεπίδραση με την πλατφόρμα)
Πληροφορίες εγγραφής και προφίλ χρήστη
Ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων και συναλλαγών
Έγγραφα ταυτοποίησης και συμμόρφωσης (π.χ. ταυτότητα, διαβατήριο)
Ευαίσθητα δεδομένα (όπως εθνοτική καταγωγή ή υγεία), μόνο εφόσον τα παρέχετε οικειοθελώς
Δεδομένα από τρίτους για την πρόληψη απάτης και υπεύθυνο παιχνίδι
Περιεχόμενο που υποβάλλετε μέσω της πλατφόρμας ή της υποστήριξής μας

3. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται για τους εξής σκοπούς:

Δημιουργία, διαχείριση και λειτουργία του λογαριασμού σας
Επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (ν. 4002/2011 και ν. 4512/2018)
Διεκπεραίωση καταθέσεων, αναλήψεων και άλλων οικονομικών συναλλαγών
Συμμόρφωση με ρυθμιστικές υποχρεώσεις, όπως μέτρα κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και υπεύθυνο παιχνίδι
Ενημέρωση για σημαντικές αλλαγές ή ενημερώσεις λογαριασμού και υπηρεσιών
Διοργάνωση προωθητικών ενεργειών, τουρνουά και μπόνους
Προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας
Προσαρμογή περιεχομένου, προσφορών και εμπειρίας χρήστη
Ανάλυση και βελτίωση των προϊόντων, υπηρεσιών και πολιτικών μας
Πρόληψη, ανίχνευση και διερεύνηση απάτης ή περιστατικών ασφαλείας
Σύνταξη στατιστικών αναφορών και εσωτερικών αναλύσεων

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), την ελληνική νομοθεσία περί τυχερών παιγνίων και άλλες σχετικές ρυθμίσεις, βάσει:

Της ρητής συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται
Της εκτέλεσης σύμβασης μεταξύ εσάς και της BonusKong
Της νομικής υποχρέωσης που μας επιβάλλεται
Του έννομου συμφέροντός μας για την ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της πλατφόρμας

5. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας και για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας. Συνήθως, διατηρούμε τα δεδομένα σας έως πέντε (5) έτη μετά το κλείσιμο ή την αδράνεια του λογαριασμού σας. Σε περιπτώσεις όπως αυτοαποκλεισμός ή εκκρεμείς έρευνες, η διατήρηση μπορεί να παραταθεί σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

6. Μάρκετινγκ και Επικοινωνίες

Εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή συνεργαζόμενων εταιρειών. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να διαγραφείτε οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα.

7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να:

Διασφαλίσουμε τη βασική λειτουργικότητα και ασφάλεια της ιστοσελίδας
Αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας
Αναλύσουμε τη χρήση και τις επιδόσεις της πλατφόρμας
Προβάλλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Σημειώστε ότι ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.

8. Κοινοποίηση και Διαβίβαση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

Πάροχους τεχνικών υπηρεσιών και εταιρείες πληρωμών
Ρυθμιστικές αρχές και φορείς επιβολής νόμου, όταν απαιτείται
Υπηρεσίες πρόληψης απάτης και ταυτοποίησης
Εταιρείες του ομίλου BonusKong
Τρίτους που έχετε ρητά εξουσιοδοτήσει

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σύμφωνα με τον GDPR.

9. Μέτρα Ασφαλείας

Εφαρμόζουμε τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή αποκάλυψη. Τα μέτρα αυτά αναθεωρούνται τακτικά για να διασφαλίζουν την αποτελεσματικότητά τους.

10. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα ενημέρωσης για την επεξεργασία των δεδομένων σας
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις
Δικαίωμα περιορισμού ή αντίθεσης στην επεξεργασία
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας
Δικαίωμα να μη λαμβάνετε αποφάσεις βασισμένες αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία με νομικές ή σημαντικές συνέπειες

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

11. Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αναθεωρείται περιοδικά για να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία, τις υπηρεσίες μας ή τις πρακτικές μας. Κάθε ενημέρωση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα μας με την αντίστοιχη ημερομηνία αναθεώρησης. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά από τέτοιες αλλαγές σημαίνει την αποδοχή τους.

12. Υποβολή Παραπόνων

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί ή έχετε απορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας ή απευθείας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) μέσω της ιστοσελίδας: www.dpa.gr.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το υπεύθυνο και ασφαλές παιχνίδι, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΕΕΕΠ (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων): www.hgc.gr.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2024